保障金融权益 助力美好生活——中国农业银行天津大港支行开展助老

为深入贯彻落实党的二十大精神，践行金融为民初心，切实提升老年群体金融素养，维护老年人合法权益，中国农业银行天津大港支行组织流动宣传团，联合滨海新区民政局走进晨晖里老年人日间照料中心，共同开展关爱空巢老人志愿者服务活动，为社区的老年人举办消费者权益保护及反诈知识讲座。

活动现场，中国农业银行天津大港支行流动宣传团的青年志愿者们结合真实案例，用通俗易懂的语言向老年朋友们深入剖析了“保健品诈骗”、“以房养老诈骗”、“冒充公检法诈骗”等常见的金融诈骗手段，传授了识别和防范诈骗的实用技巧。

志愿者们详细讲解了消费者权益保护相关法律法规，以及老年人在金融消费过程中应享有的各项权益。帮助老年人树立正确的消费观念和投资理念，理解如何在金融交易中保护自己的合法权益，避免陷入不法分子的陷阱。

除了开展“五走进”等形式的集中宣传消保知识活动外，中国农业银行天津大港支行积极发挥辖属营业网点金融宣传阵地作用，将消费者权益保护宣传融入日常服务中。在厅堂醒目位置摆放宣传折页、张贴海报，利用电子显示屏滚动播放宣传标语和反诈视频，营造浓厚的宣传氛围。同时，工作人员主动向前来办理业务的客户发放宣传资料，讲解金融知识，普及反诈常识，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好宣传氛围。

中国农业银行天津大港支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新宣传形式，丰富宣传内容，持续开展形式多样、内容丰富的金融知识普及活动，不断提升金融服务水平，保障客户金融权益，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。